Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Ces données nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer votre expérience d'investissement.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
• Coordonnées de contact (adresse postale, numéro de téléphone)
• Informations financières (revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque)
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences et paramètres de compte
• Historique des transactions et des analyses demandées

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le but de vous fournir des services financiers de qualité et personnalisés. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

3. Partage et Protection des Données

Partages autorisés

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment nos prestataires de services techniques et nos conseillers juridiques. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Mesures de sécurité

Nous utilisons des technologies de cryptage avancées, des protocoles de sécurité multicouches et des systèmes de surveillance 24h/24 pour protéger vos données. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, conformément aux normes internationales de sécurité.

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit de limitation : Demander la restriction du traitement de vos données

5. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Périodes de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte fermé : 7 ans pour des raisons de conformité réglementaire
• Données de marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Données de navigation : 13 mois maximum selon les réglementations sur les cookies

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées et irréversibles.

6. Transferts Internationaux

Nos serveurs principaux sont situés au Canada. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données vers d'autres pays pour des services techniques spécialisés. Ces transferts sont toujours encadrés par des garanties appropriées et des accords de protection des données.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
• Cookies marketing : pour vous proposer du contenu pertinent (avec votre consentement)

8. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante vous sera notifiée par email et sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.